運送政策
在 The Sleep Oasis，我們相信安穩的睡眠不該伴隨運送煩憂。因此每張訂單皆提供完整追蹤與可靠的全球配送。訂單於 24-72 小時內處理完畢，隨後交由我們信賴的承運商迅速出貨。
運送方式與費率
我們提供兩種彈性選擇以符合您的需求。費率於結帳時計算，根據您的所在地與訂單重量決定（含超過 2 件商品之訂單享免運）。
| 方式 | 配送時間 | 追蹤 | 費率 (USD) | 適合對象 |
|---|---|---|---|---|
| 標準 | 7-15 個工作天 | 是—透過電子郵件與 App 完整可見性 | $5.50 -$19.90 |
日常省心族，尋求實惠且可靠的配送。 |
| 快遞 | 5-8 個工作天 | 是—從取件到送達的即時更新 | $7.00 -$29.90 | 急需放鬆的人—更快收到睡眠必需品！ |
費率不含稅金／關稅。工作天不包含週末與國定假日。由 [DHL/USPS/FedEx—update with your carrier] 提供服務。
處理與配送時程
- 訂單處理: 24-72 小時（我們精選優質材料以確保品質）。
- 出貨派送: 由我們的全球履行中心再加 1-3 天。
- 預估總時程: 將處理時間加上您所選擇的配送方式（例如：標準配送：最多合計 20 天）。
- 為何需要這些時間？ 我們獨特的手工睡眠產品均以道德來源取得，提供無與倫比的價值—小幅延遲是為了確保完美，但我們持續加速處理！
訂單追蹤
出貨後，您將即時收到含追蹤編號的電子郵件。透過追蹤連結掌握每個步驟。無需猜測——只剩安心。
國際運送
是，我們提供全球配送！在各地皆可享有相同的可追蹤選項。注意：
- 報關與關稅: 進口費用由您負擔—我們會附上清楚的發票以便簡化流程。
- 配送差異: 偏遠地區（例如阿拉斯加、偏遠的歐盟地區）時程可能延長 2-3 天。小技巧：選擇快遞以降低意外情況。
常見問題
問：若我的訂單延遲怎麼辦？ 答： 偶有發生，但若超出我們的預估，請聯絡 info@thesleepoasis.com 以取得協助或補寄。
問：下單後可以更改運送方式嗎？ 答： 於 24 小時內可更改—請盡速以電子郵件通知我們！
問：是否使用環保包裝？ 答： 絕對是—僅使用可回收材料，因為更好的睡眠始於更好的地球。
問：運送需要多久？ 答： 請參閱上方的方式表格，內含依您情況量身的精確預估。